Verifique o e-mail informado: Certifique-se de que está utilizando o e-mail correto associado à sua conta.
Cheque a caixa de spam e lixeira: Às vezes, nossos e-mails de confirmação ou recuperação podem acabar nessas pastas.
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Como acessar?
Digite seu e-mail no campo indicado: Insira o endereço de e-mail associado à sua conta.
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Verifique sua caixa de entrada: Caso não encontre o e-mail, cheque também a pasta de spam ou lixeira.
Clique no link enviado: O link autenticará seu perfil automaticamente.
Acesse o painel do cliente: Após a autenticação, você será redirecionado diretamente para o painel.
Reagendamento
Em vez de cancelar, oferecemos a opção de reagendar o serviço sem custo adicional, desde que solicitado com pelo menos 12 horas de antecedência.
Política de Reembolso
Cancelamento com Antecedência:
Cancelamentos feitos com pelo menos 24 horas de antecedência do horário agendado terão direito ao reembolso total.
Cancelamento em Menos de 24 Horas:
Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência não terão direito ao reembolso, salvo em casos excepcionais, como emergências, que deverão ser avaliados pela nossa equipe.